En MOFIU, entendemos que en entornos industriales críticos, cada minuto de inactividad de la red es crucial. Si bien nuestros gateways celulares están rigurosamente diseñados y probados para una fiabilidad extrema, sabemos que ocasionalmente pueden surgir problemas inesperados de hardware o conectividad.

Si su dispositivo no funciona como se espera, nos hacemos cargo de la situación. Nunca lo dejaremos solo para solucionar el problema. Nuestros equipos de soporte técnico e ingeniería están comprometidos a diagnosticar, reparar o reemplazar su equipo con la máxima eficiencia para restablecer sus operaciones lo antes posible.

Complete el formulario de solicitud de RMA a continuación con información detallada sobre el problema. Una vez enviado, un experto de nuestro equipo de soporte revisará su caso y le responderá en un plazo de 24 horas con un plan de resolución claro y efectivo.

Descargue nuestro formulario de RMA con el botón a continuación y envíelo a support@mofiu.com después de completar la información básica. Gracias.